ПАО «Красноярскэнергосбыт» (входит в Группу РусГидро), гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Красноярского края, подвело итоги работы за девять месяцев 2023 года. Выручка предприятия составила 31,30 млрд рублей, включая выручку от продажи электрической энергии и мощности 31,14 млрд рублей без учета НДС, что на 3,12 млрд рублей больше, чем в аналогичном периоде прошлого года. Динамика выручки обусловлена ростом средневзвешенной цены покупки электроэнергии на оптовом рынке на 10,3%. Чистая прибыль организации за 9 месяцев составила 1,52 млрд рублей, увеличившись на 13,4% по сравнению с 1,34 млрд в предыдущем году. За отчетный период энергосбытовая компания отпустила потребителям 8,1 млрд кВт*ч.

Задолженность потребителей перед энергосбытовой компанией к концу третьего квартала снизилась относительно начала года на 286,7 млн рублей (5,3%). В общей структуре дебиторской задолженности наибольшую часть занимают предприятия ЖКХ (21%), промышленность (9%) и управляющие компании (9%). Крупнейшими дебиторами по итогам 9 месяцев 2023 года являются Муниципальное унитарное предприятие электрических сетей – 111,8 млн рублей, МУП «ШТЭС» – 99,8 млн рублей, ООО «СибЭкоПром» - 84,5 млн рублей.

За 9 месяцев текущего года ПАО «Красноярскэнергосбыт» предъявило потребителям свыше 25 тысяч исковых заявлений о взыскании задолженности за потребленную электроэнергию на общую сумму 1,3 млрд рублей.

За три квартала этого года ПАО «Красноярскэнергосбыт» собрало и перечислило производителям и поставщикам коммунальных услуг, вошедшим в проект по созданию единого расчетно-информационного центра, более 4,7 млрд рублей. По договору с региональными операторами по обращению с ТКО было собрано и перечислено 927,1 млн рублей. На конец 3 квартала 2023 года ЕРИЦ успешно обслуживают жителей 56 территорий Красноярского края, в проекте участвуют 67 контрагентов-поставщиков коммунальных услуг и управляющих организаций. Напомним, проект направлен на создание единой квитанции за услуги жилищно-коммунального комплекса и основан на партнерских отношениях организаций ЖКХ с ПАО «Красноярскэнергосбыт».

Стабильный интерес потребители проявляют к интерактивным сервисам. Всего за 9 месяцев через разные площадки «Красноярскэнергосбыт» обслужил 132 тысячи клиентов, треть вопросов была закрыта без помощи специалистов, через чат-бот и конструктор договора. Через голосовой робот и операторов контактного центра были решены вопросы 1,8 млн клиентов. Количество обращений через «Почту России» сократилось за год на 34%. В 2023 году за тот же период услугой воспользовались всего 66 тысяч пользователей, против 100 тысяч в прошлом году.

Численность пользователей мобильного приложения на конец сентября 2023 года составляет 377,8 тыс., это на 30% больше, чем в прошлом году. 532 тысячи потребителей, а это примерно половина всех пользователей «Красноярскэнергосбыта», получают квитанцию по электронной почте или подписаны на получение электронной квитанции в Личном кабинете.

Налоговые платежи компании за 9 месяцев 2023 года составили 1 405,8 млн рублей.