С 1 июня 2016г. в соответствии с Указанием Банка России от 20 ноября 2015г. № 3854-У, потребители получили возможность в течение 5 рабочих дней отказаться от навязанной страховки. 

В соответствии с разделом 8 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 потребитель имеет право при временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета, на перерасчет размера платы за предоставленную в таком жилом помещении коммунальную услугу, за исключением коммунальной услуги по отоплению и газоснабжению на цели отопления жилых помещений.

Предоставление жилищно-коммунальных услуг гражданам в первую очередь регулируется Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», а также специальными нормативно-правовыми актами, принятыми в соответствии с Жилищным кодексом РФ.

Стоить отметить первое, что мусоропровод, относится к общему имуществу, и по этому на него распространяется пункт 10 Постановления Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года № 491 

Отключение электроэнергии – это мера борьбы коммунальщиков с неплательщиками. Правомерны ли действия УК, по отключению какого-либо из ресурсов при не полной оплате долга. 

Замена электросчетчика время от времени требуется в каждом жилом доме. Кто должен оплачивать замену электросчетчика и какие акты регулируют эту процедуру волнует многих потребителей.

В территориальный отдел Роспотребнадзора в г. Канске часто обращаются представители организаций и учреждений с вопросами о специальной оценке условий труда, о правильном применении результатов спецоценки, в том числе при организации проведения периодических медицинских осмотров работающих. Попробуем разобраться, что есть что, и как это применять на практике.

В связи с появлением 22 января 2016 года на сайте информационного агентства Рамблер не соответствующей действительности публикации под заголовком «Роспотребнадзор запретил скидки на гостиничные номера для молодоженов и в день рождения» Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека обращает внимание на нижеследующее.

Согласно постановлению Правительства РФ от 6 мая 2011 года №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», потребитель имеет право:

Право потребителя на информацию о товаре закреплено положениями ст. ст. 8, 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».